Politique de remboursement

Nous acceptons les retours et les échanges jusqu'à 14 jours après la réception de la commande à l'exception des produits personnalisés et les produits en liquidation qui sont vente finale. L'article ne doit pas avoir été utilisé sinon le retour ne sera pas accepté.

VEUILLEZ NOTER : Pour les RETOURS, le client est responsable de couvrir tous les couts reliés au shipping de retour. Des frais de manutention de 15$ serons également déduis du remboursement. Les frais de shipping payé avec la commande initiale ne sont pas remboursable. Si le client à sélectionné l'option Livraison gratuite, Les frais que nous avons déboursé pour envoyer la commande serons également déduis du remboursement. 

Pour les ÉCHANGES, le client est responsable de couvrir tous les couts reliés au shipping de retour. Le client devra également couvrir les frais de shipping de renvoi jusqu'à lui soit 14.99$ ou plus tout dépendant de l'endroit de l'envoi, du poids et de la grosseur de la boite.

Evidemment, si l'échange est du à un produit défectueux ou à une erreur de notre part, nous nous occuperons de tous les frais, ne vous inquiétez pas! 

Si votre commande nous est retournée parce que votre adresse était incorrecte, que le livreur n'a pas été capable de livrer la commande car personne n'était l'à (en cas de signature obligatoire), ou que vous n'êtes pas allé chercher votre colis au comptoir, ou pour n'importe quelle autre raison, votre commande sera automatiquement annulée. Les frais de retour jusqu'à nous seront déduis du remboursement et les frais de shipping payé avec la commande initiale ne seront pas remboursable.

Pour toute demande de renvoi ou d'échange, veuillez communiquer avec nous par courriel au

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et il nous fera plaisir de regarder cela avec vous!